Claire Cordon
Il est parfois difficile de ne pas réagir avec colère lorsque quelqu’un est grossier envers nous. La réaction initiale peut être de l’ignorer.
Cependant, si l’on parvient à contrôler ses émotions, il est possible de répondre aux commentaires inappropriés et aux accusations grossières tout en gardant son sang-froid.
Voici sept phrases simples qui peuvent aider à déstabiliser et désamorcer rapidement les personnes grossières :
1. »J’apprécie votre point de vue. »
Cette phrase ne mettra pas nécessairement fin à la conversation, mais elle montre à l’autre personne que vous êtes prêt à poursuivre la discussion si elle vous traite avec respect et prend en compte vos sentiments.
Si cela ne suffit pas et que la personne continue d’être impolie, vous pouvez essayer une autre phrase pour mettre fin à la conversation.
2. » Pourquoi me dites-vous cela ? Qu’espérez-vous ? «
Ces deux questions peuvent être particulièrement utiles en cas d’attaque ou d’agression verbale. Elles permettent de mettre l’agresseur face à ses intentions et de lui donner une chance de se ressaisir. Si vous répondez calmement et avec confiance à une personne impolie, cela peut la déstabiliser.
3. »Vous aimez être grossier? »
Quelqu’un qui est constamment grossier peut ne pas se rendre compte qu’il est méchant la plupart du temps. En demandant cela, vous pouvez aider la personne grossière à prendre conscience de son comportement et peut-être la faire changer d’attitude.
4. « Vous avez toujours quelque chose de négatif à dire, n’est-ce pas ? »
Cette phrase fonctionne de manière similaire à la précédente phrase. Cela peut amener l’autre personne à réévaluer son comportement et à réfléchir à la raison pour laquelle elle agit de cette façon. Vous pouvez continuer à l’encourager à reconsidérer ce qu’elle dit.
5. »Merci. »
Le simple fait de dire « merci » peut avoir un impact significatif sur une conversation. Cela peut démontrer à l’autre personne que vous n’êtes pas en colère. Les personnes impolies peuvent prendre plaisir à provoquer des réactions négatives chez les autres.
En restant poli, vous montrez que vous avez pris conscience du comportement impoli de l’autre personne, mais que vous avez choisi de ne pas y répondre de manière agressive. Cela témoigne de votre capacité à garder le contrôle de vos émotions et de votre volonté de maintenir une conversation constructive.
6. « Vous blessez mes sentiments. »
Parfois, la meilleure façon d’aborder une personne impolie est de lui expliquer qu’elle vous blesse. Il est important de lui communiquer ce que vous n’appréciez pas dans ses paroles et de lui expliquer pourquoi cela vous offense. En agissant ainsi, vous pouvez vous protéger contre d’autres commentaires inappropriés et grossiers à l’avenir.
7. « Je pense que nous devrions arrêter cette conversation maintenant. »
Malheureusement, les personnes grossières ne se soucient pas toujours de savoir à qui elles font du mal. Il est regrettable que les personnes impolies ne prennent pas toujours en considération les répercussions de leurs paroles.
En utilisant cette phrase, vous pouvez clairement exprimer votre désaccord avec la conversation et votre souhait de l’interrompre. Peut-être que cela incitera l’autre personne à réfléchir davantage avant de prononcer des propos blessants à l’avenir.
Si vous connaissez des personnes grossières et que vous êtes obligé d’interagir avec elles, voici quelques conseils pour les garder à distance :
Établissez des limites: Si une personne grossière ou impolie continue de vous traiter de manière inappropriée, il peut être nécessaire de fixer des limites claires. Dites-lui calmement que vous n’accepterez pas un tel comportement et que vous attendez un traitement respectueux.
Restez calme: Si vous devez interagir avec une personne grossière ou impolie, essayez de rester calme et professionnel. Évitez de répondre avec colère ou devenir impoli à votre tour. Cela ne fera qu’empirer la situation.
Ne prenez pas les choses personnellement: Essayez de ne pas prendre le comportement grossier ou impoli d’une personne à titre personnel. Il est probable que son comportement soit lié à ses propres problèmes personnels et que cela n’ait rien à voir avec vous.
Soyez assertif: Soyez assertif dans votre communication avec les personnes grossières et impolies. Cela signifie que vous exprimez vos pensées et sentiments de manière claire et directe, sans être agressif. Cela peut aider à établir des limites claires et à faire savoir que vous n’accepterez pas un tel comportement.
