Jean-Charles Réno
Amy Cuddy, professeur à la Harvard Business School, a publié un livre dans lequel elle affirme que les premières impressions reposent sur seulement deux détails. Elle a acquis cette connaissance au cours de 15 années d’études aux côtés de ses collègues psychologues Susan Fiske et Peter Glick.
Le psychologue de Harvard explique que les premières impressions jouent un rôle crucial lorsque nous rencontrons de nouvelles personnes.
Ces premières impressions se basent principalement sur deux éléments clés :
- La confiance : Nous évaluons si nous pouvons faire confiance à cette personne.
- Le respect : Nous nous demandons si nous pouvons respecter cette personne.
Ces deux dimensions, décrites par des psychologues comme chaleur et compétence, sont essentielles dans la formation des premières impressions.
La dimension chaleur inclut des aspects tels que la gentillesse, la confiance, la tolérance, l’amitié et la sincérité.
D’un autre côté, la dimension compétence englobe la capacité, l’habileté, l’intelligence et la confiance en soi.
Cependant pour les premières impressions, l’importance relative de ces deux facteurs peut varier en fonction du contexte de l’interaction.
Par exemple, sur le lieu de travail, les compétences peuvent être plus valorisées que la chaleur.
Comprendre l’importance de la chaleur dans les interactions humaines est essentiel, car certaines personnalités très performantes dans le monde professionnel peuvent parfois manquer de cette dimension.
Selon le rapport de Cuddy, du point de vue évolutif, la primauté de la chaleur est logique, car les intentions d’une personne, qu’elles soient bienveillantes ou malveillantes, ont plus d’impact sur la survie que la simple capacité d’une autre personne à atteindre des objectifs.
Ce concept sur les premières impressions est également applicable dans le contexte de la recherche d’un partenaire.
Par exemple, même si la compétence d’une personne à allumer un feu est importante, la question de savoir si elle a l’intention de vous faire du mal est encore plus cruciale.
Amy Cuddy souligne que la chaleur joue un rôle essentiel pour gagner la confiance des autres et les convaincre de croire en ce que vous faites. Si vous êtes hautement compétent mais peu fiable, vous pourriez être perçu comme inaccessible et effrayant. En d’autres termes, si quelqu’un ne vous fait pas confiance, il est peu probable qu’il vous suive, et cela peut même susciter des soupçons, car il pourrait vous considérer comme manipulateur.
L’équilibre entre la chaleur et la compétence est donc crucial pour établir des relations solides et influentes.
Cette observation de Cuddy est importante :
« Une personne chaleureuse, digne de confiance et forte suscite l’admiration, mais ce n’est qu’après avoir établi la confiance en elle que ses forces deviennent un cadeau plutôt qu’une menace. »
Alors pourquoi la confiance et le respect sont si importants dans nos restions?
La confiance et le respect sont essentiels dans nos relations pour plusieurs raisons importantes.
La confiance et le respect sont les piliers de toute relation saine. Ils créent un environnement où les personnes se sentent en sécurité, acceptées et valorisées.
Dans des relations basées sur la confiance et le respect, la communication est ouverte, honnête et constructive. Les individus se sentent à l’aise pour exprimer leurs besoins, leurs préoccupations et leurs opinions.
La confiance favorise l’intimité émotionnelle, car elle permet aux gens de partager leurs pensées et leurs émotions en sachant qu’ils ne seront pas jugés ni trahis. Cette intimité renforce les liens entre les personnes.
Lorsque la confiance et le respect sont présents, les conflits peuvent être gérés de manière plus constructive. Les individus sont plus enclins à écouter et à comprendre le point de vue de l’autre, ce qui facilite la résolution des différends.
La confiance et le respect sont des éléments clés pour maintenir la fidélité et l’engagement à long terme dans une relation, que ce soit dans le cadre d’une amitié, d’une relation amoureuse ou professionnelle.
Les relations empreintes de confiance et de respect contribuent au bien-être émotionnel.
Les individus se sentent soutenus et valorisés, ce qui peut réduire le stress et renforcer leur estime de soi.
Dans une société, la confiance et le respect sont essentiels pour maintenir l’harmonie et la cohésion sociale. Ils favorisent la collaboration, la compréhension mutuelle et la tolérance.
La confiance et le respect sont donc des piliers fondamentaux de toute relation significative, car ils créent un environnement propice à la croissance, à l’harmonie et à l’épanouissement personnel et interpersonnel.
Est-ce que les premières impressions sont toujours bonnes ?
Les premières impressions ne sont pas toujours bonnes, et elles peuvent être trompeuses. Les êtres humains sont souvent enclins à juger rapidement sur la base de l’apparence, de comportements superficiels ou d’autres facteurs initiaux, mais ces jugements ne reflètent pas nécessairement la réalité d’une personne.
Voici quelques raisons pour lesquelles les premières impressions ne sont pas toujours exactes :
-Lorsque vous rencontrez quelqu’un pour la première fois, vous avez souvent très peu d’informations à votre disposition. Vous ne connaissez qu’une petite partie de la personne et de sa personnalité, ce qui peut conduire à des jugements hâtifs.
-Les premières rencontres peuvent être stressantes, ce qui peut amener les gens à se comporter de manière inhabituelle ou à être plus réservés. Cela ne reflète pas nécessairement leur véritable personnalité.
-Les gens ont tendance à être influencés par des biais et des stéréotypes préexistants, ce qui peut les amener à percevoir quelqu’un d’une certaine manière en fonction de facteurs tels que l’âge, le sexe, la race, etc.
-Les premières impressions peuvent évoluer à mesure que vous en apprenez davantage sur une personne. Vous pourriez découvrir que vos impressions initiales étaient inexactes à mesure que vous la connaissez mieux.
-Les normes culturelles et les comportements peuvent varier considérablement d’une culture à l’autre. Ce qui peut sembler étrange ou inapproprié dans une culture peut être tout à fait acceptable dans une autre.
Il est donc important de garder à l’esprit que les premières impressions ne sont que le début d’une connaissance plus approfondie d’une personne. Il est judicieux de ne pas sauter à des conclusions hâtives et de donner aux individus la possibilité de se révéler au fil du temps. Les relations et les amitiés significatives se développent souvent à mesure que vous apprenez à connaître une personne au-delà de la première impression.
