Carole Mazeau
Quand quelqu’un est impoli avec vous, il est difficile de ne pas être contrarié. Votre première réaction est souvent de vous braquer.
Si vous résistez à vos sentiments de colère et de défense, vous pouvez répondre aux commentaires inappropriés et aux accusations brutales, sans perdre la maîtrise de soi.
Voici sept phrases simples qui désarment rapidement les gens impolis:
1. « J’apprécie votre point de vue. »
Cette phrase ne signalera pas toujours la fin d’une conversation, mais elle indiquera à l’autre personne que vous êtes prêt à poursuivre la conversation si elle vous traite avec plus de respect et tient compte de vos sentiments. Si cela ne fonctionne pas et que la personne reste impolie, essayez une autre phrase pour mettre fin à la conversation.
2. «Pourquoi me dites-vous cela? Qu’espérez-vous gagner? «
Ces deux questions sont efficaces ensemble. Vous pouvez les utiliser lorsque quelqu’un essaie de vous mettre dans une situation embarrassante ou de vous blesser intentionnellement. Si une personne impolie reçoit une réponse calme et confiante de votre part, elle sera déstabilisée. Ces phrases leur donnent une chance de se racheter.
3. « Aimez-vous être impoli? »
Quelqu’un qui est constamment impoli peut ne pas se rendre compte qu’il est désagréable. L’utilisation de cette phrase peut faire remarquer à la personne que son comportement est impoli.
4. « Vous avez toujours quelque chose de négatif à dire, n’est-ce pas? »
Cette phrase fonctionne de la même manière que la phrase ci-dessus. Cela peut amener l’autre personne à réévaluer son comportement et à réfléchir aux raisons pour lesquelles elle agit de cette façon. Vous pouvez l’encourager à reconsidérer ce qu’elle dit.
5. « Merci. »
Dire «merci» semble simple, mais cela peut changer le cours d’une conversation. Cela peut montrer à l’autre personne que vous n’êtes pas en colère. Parfois, les gens impolis aiment quand les autres se mettent en colère et rentrent dans leur jeu. Rester poli montre que vous reconnaissez le comportement impoli de l’autre personne et que vous avez choisi de ne pas le laisser vous affecter.
6. « Vous blessez mes sentiments. »
Parfois, la meilleure façon d’aborder une personne impolie est de lui expliquer qu’elle vous fait du mal. Faites-lui savoir ce que vous n’aimez pas dans ses paroles et pourquoi cela vous offense. Ce faisant, vous pourrez peut-être vous protéger des commentaires inappropriés et grossiers à l’avenir.
7. « Je pense que nous devrions mettre fin à cette conversation maintenant. »
Malheureusement, les gens impolis ne se soucient pas toujours de ce qu’ils font. L’utilisation de cette phrase leur fera savoir que vous n’appréciez pas la conversation et que vous ne voulez pas la poursuivre. Espérons que l’autre personne réfléchira à deux fois avant de répéter quelque chose d’offensant.
Carole Mazeau
